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FAQ

Q1:

Panasonic ドキュメントスキャナーは、PCとどのようなインターフェースで接続するのか？

　SCSI インターフェースのみで接続するものと、SCSIインターフェースまたはUSB2.0インターフェースのいずれかで接続可能なものがあります。以下の表をご参照ください。
　SCSIインターフェースで接続する場合の、検証済みの SCSI ボードおよび接続コネクターの形状については、現在発売中のものについては各機種のページに掲載しております。以下の表の「SCSI詳細情報」から各ページにジャンプできます。

モデル名	SCSI-2 Fast 10MB/s 50pin	SCSI-3 Ultra 20MB/s 50pin	SCSI-3 Ultra Wide 40MB/s 68pin	USB2.0	SCSI 詳細情報
KV-S3105CN			○	○	表示
KV-SS905CN			○		表示
KV-S4085CWN KV-S4065CWN				○	-
KV-S7065CN		○		○	表示
KV-S6055WN KV-S6050WN		○			表示
KV-S3065CWN		○		○	表示
KV-S2065WN		○			表示
KV-S2048CN				○	-
KV-S2046CN		○		○	表示
KV-S2026CN		○		○	表示
KV-S1025CN KV-S1020CN				○	-
KV-SS65EXNA KV-SS60EXNA	○				表示
KV-SS25NA	○				表示

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Q2:

Panasonic ドキュメントスキャナーは、ネットワークでの接続に対応しているか？

　スキャナー本体は対応しておりませんが、以下のサードベンダー製ネットワークボックスを利用していただくことにより、接続が可能となります。（購入等のお問い合わせは、各ベンダーにお願いいたします）

ベンダー名	品番	スキャナー動作確認機種	タイプ
サイレックス・テクノロジー(株)	PRICOM SX-2000U2 PRICOM SX-5000U2	KV-S7065CN KV-S3065CWN KV-S2048CN KV-S2046CN KV-S2026CN KV-S1025CN KV-S1020CN	プル型

・「タイプ」について

※

「プル型」のものでは、ネットワーク上の共有スキャナーを、PCにスキャナーが直接接続されているのと同じように使うことができます。読み取りは、PC上のアプリケーションソフトから行ないます。
離れた場所にある共有スキャナーを効率よく利用するには、「手差しモード」を利用いただくと便利です。「手差しモード」により、スキャナーのスタートボタンで読み取りを開始することができるようになります。

※

「プッシュ型」のものでは、ネットワークボックスに操作パネルが付いており、スキャンした画像データを、ネットワークボックス上で宛先を指定して電子メールに添付して送信したりすることができます。

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Q3:

Panasonic ドキュメントスキャナーの、Windows^®各バージョンへの対応状況は？

　以下は、各機種に同梱の付属ソフトウェアの対応状況です。

※以下の表中「Win」・「WinNT」・「Win Vista」は、それぞれ「Windows^®」・「WindowsNT^®」・「Windows Vista^®」の略です。

モデル名		Win95	Win98/Me	WinNT 4.0	Win 2000	Win XP	Win XP (64bit)	Win Vista (32bit)	Win Vista (64bit)
KV-S3105CN	USB2.0	×	○	×	○	○	×	○	×
KV-S3105CN	SCSI	×	○	○	○	○	×	○	×
KV-SS905CN		○	○	○	○	○	×	×	×
KV-S4085CWN KV-S4065CWN		×	×	×	○	○	×	○	×
KV-S7065CN	USB2.0	×	○	×	○	○	×	○	×
KV-S7065CN	SCSI	×	○	○	○	○	×	○	×
KV-S6055WN KV-S6050WN		○	○	○	○	○	×	×	×
KV-S3065CWN	USB2.0	×	○	×	○	○	×	○	×
KV-S3065CWN	SCSI	×	○	○	○	○	×	○	×
KV-S2065WN		○	○	○	○	○	×	×	×
KV-S2048CN		×	×	×	○	○	×	○	×
KV-S2046CN	USB2.0	×	○	×	○	○	×	□	×
KV-S2046CN	SCSI	○	○	○	○	○	×	□	×
KV-S2026CN	USB2.0	×	○	×	○	○	×	○	×
KV-S2026CN	SCSI	○	○	○	○	○	×	○	×
KV-S1025CN KV-S1020CN		×	×	×	○	○	×	○	×
KV-SS65EXNA KV-SS60EXNA		○	○	○	○	○	×	×	×
KV-SS25NA		○	○	○	○	○	×	×	×

○：	当社での検証においては、問題なく動作いたしました。
□：	製品同梱のものは動作いたしません。ダウンロードのページにて提供の対応版をご利用ください。
×：	動作致しません。または、動作検証をしておりません。

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Q4:

Panasonic ドキュメントスキャナーのデバイスドライバーは、どのようにして入手できるのか？

　Windows^® のデバイスドライバーのインストールが必要かどうかは、Panasonic ドキュメントスキャナーのモデルとOSの種類により異なります。以下の表をご覧ください。

モデル名	Windows バージョン	デバイスドライバー入手方法およびハードウェアウィザード操作方法
KV-SS905CN KV-SS855DNA KV-SS855DN KV-SS855N KV-S2065WN KV-S2055WN KV-S6055WN KV-S6050WN KV-S6045WN KV-S6040WN KV-S2045CN KV-S2025CN KV-SS65EXNA KV-SS65EXN KV-SS60EXNA KV-SS60EXN KV-SS25NA KV-SS25N	Windows^® 95 WindowsNT^® 4.0 Windows^® 98 Windows^® Me Windows^® 2000 Windows^® XP	デバイスドライバーのインストールは不要です。　デバイスドライバーをインストールしなくても、正常に動作いたします。　「新しいハードウェアの追加ウィザード」では、デバイスドライバーをインストールしないで完了するよう、操作してください。具体的操作手順については、以下をご参照ください。（以下のリストからご利用のWindows^®のバージョンを選んでください） Windows® 95 OSR2 Windows® 98 Windows® Me Windows® 2000 Windows® XP 　なお、これらのモデルの動作には、ASPIレイヤーが必要です。ASPIレイヤーの詳細およびインストール方法については、Q9をご覧ください。
KV-S3105CN^1 KV-S7065CN^1 KV-S3065CWN^*1 KV-S2046CN KV-S2026CN	Windows^® 95^*1 WindowsNT^® 4.0
	Windows^® 98 Windows^® Me Windows^® 2000 Windows^® XP Windows Vista^®	デバイスドライバー（STIドライバー）のインストールが必要です。（STIの詳細については、Q10をご覧ください）　スキャナーを接続する前に、製品同梱のCD-ROMから^*2デバイスドライバー（STIドライバー）をインストールしてください。　インストール方法および「新しいハードウェアの追加ウィザード」での操作方法については、製品同梱の設置説明書に記載しております。　また、ドライバーファイルは、ダウンロードのページでもご提供しております。　なお、これらのモデルの動作には、ASPIレイヤーは不要です。（ASPIレイヤーの詳細については、Q9をご覧ください）
KV-S4085CWN KV-S4065CWN KV-S2048CN KV-S1025CN KV-S1020CN	Windows^® 2000 Windows^® XP Windows Vista^®

　TWAIN ドライバーや ISISドライバーは、Windows^®のデバイスドライバーとは別のものです。これらは製品に同梱のフロッピーディスクや CD-ROM からインストールしてください。また、最新版はダウンロードのページでもご提供しております。

*1	KV-S3105CN・KV-S7065CN・KV-S3065CWNは、 Windows^® 95 をサポートしておりません。
*2	現在製品同梱のものは、Windows Vistaには対応しておりません。Windows Vistaでご利用の場合は、ダウンロードのページにて提供の対応版をご利用ください。

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Q5:

Panasonic ドキュメントスキャナーを PC に最初に接続した時に、「新しいハードウェアの追加ウィザード」が表示されるが、どのように操作すればいいのか？

　「新しいハードウェアの追加ウィザード」は、以下のような場合に表示されます。（アダプテック社の EZ-SCSI ソフトウェアをインストールしていると、表示されない場合があります）

スキャナーを最初に接続したとき
スキャナーを交換したとき（USB接続の場合）
スキャナーの SCSI ID を変更したとき（SCSI接続の場合）
スキャナーに拡張メモリーを追加したとき
スキャナーにインプリンターオプションを取り付けたとき

　Windows^®のデバイスドライバーが必要なモデルと不要なモデルで操作方法が異なります。操作方法の詳細については、Q4をご覧ください。
　Windows Vistaでは、自動的に実行されますので、「新しいハードウェアの追加ウィザード」は表示されません。

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Q6:

Panasonic ドキュメントスキャナーをPCに接続し、「新しいハードウェアの追加ウィザード」で操作したが、「システムのプロパティ」の「デバイスマネージャ」で確認すると、「？その他のデバイス」の項目内に表示され、「！」マークが付いている。

　Panasonic ドキュメントスキャナーで、デバイスドライバーのインストールが不要なモデルではこのような表示となりますが、この状態で正常に動作いたします。デバイスドライバーのインストールが必要なモデルでこのような表示となる場合には、デバイスドライバーをインストールしてください。（デバイスドライバーのインストールが必要かどうか、また、必要な場合のインストール方法については、Q4をご覧ください）
　ただし、Adaptec 社の EZ-SCSI ソフトウェアをインストールしていると、「その他のデバイス」ではなく「スキャナデバイス」の項目に表示される場合があります。（その場合でも正常に動作いたします）
　Windows Vistaでは、自動的に実行されますので、「新しいハードウェアの追加ウィザード」は表示されません。

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Q7:	WindowsNT4.0/2000/XP/Vista で、付属ソフトウェア／ドライバーのインストールがうまくいかない。
A:	WindowsNT4.0/2000/XP/Vista では、付属ソフトウェア／ドライバーのインストールをする際には「管理者(Administrator)」権限を持つアカウント（ユーザ）にログインしてインストール作業を行う必要があります。

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Q8:

WindowsNT4.0/2000/XP で、スキャナーは正常に接続されているのに次のようなエラーメッセージが表示される。
（下記以外のメッセージが表示される場合もあります。また、上記以外のWindows^®のバージョンでも発生する場合があります。）

RTIV ^®：	起動時－「ASPI のロードに失敗しました」読み取り時－「スキャナーが見つからないため、処理を続行できません」
TWAIN対応ソフト：	読み取り時－「ライブラリーのロードに失敗しました」
ISIS対応ソフト：	読み取り時－「ASPI ドライバーがロードされていません。・・・」

　お使いのパソコンに「ASPI レイヤー」がインストールされていない可能性があります。
　「ASPI レイヤー」の詳細およびインストール方法については、Q9をご覧ください。

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Q9:

「ASPI レイヤー」とは？
※「ASPI レイヤー」は、「ASPI ドライバー」や「ASPI マネージャー」と呼ばれることもあります。

　Panasonic ドキュメントスキャナーに付属のRTIV^®ソフトウェアやTWAIN/ISISドライバーでスキャナーを動作させるためには、SCSI ボードメーカーから提供される「32 ビット版 ASPI レイヤー」というソフトウェアが必要な場合があります。
　32 ビット版 ASPI レイヤーは、Windows 95/98/Me では通常 Windows にプリインストールされていますが、WindowsNT4.0/2000/XP ではプリインストールされておりませんので、別途インストールする必要があります。
　なお、Windows Vistaは、ASPIレイヤーに対応しておりません。

※	USB での接続に対応した機種では、USB 経由で接続する場合には、ASPIレイヤーは必要ありません。また SCSI で接続する場合でも、一部の機種では、RTIV^®ソフトウェア・TWAIN/ISISドライバーのバージョンによっては、ASPIレイヤーが必要でない場合もあります。
※	アダプテックジャパン(株)の「よくある質問」サイトの方の説明もご参照ください。
※	Windows 95/98/Meでも、PC の機種によっては ASPI レイヤーがプリインストールされていない場合もあります。
※	WindowsNT4.0/2000/XPでも、PC の機種や構成によっては ASPI レイヤーがプリインストールされている場合があります。
※	ASPI レイヤーがプリインストールされている場合でも、スキャナーの動作が不安定な場合は、ASPI レイヤーを最新版にすることにより解決する場合があります。

　当社で動作検証をしておりますアダプテック社製の SCSI ボードの場合、アダプテックジャパン(株)の「よくある質問」サイトから目的のWindowsのバージョン用のASPIレイヤーをダウンロードしてインストールしてください。

※	Windows 95/98/Me/NT4.0では、アダプテック社製 SCSI ボードに添付の EZ-SCSI ソフトウェアをインストールすることによっても ASPI レイヤーをインストールすることができますが、上表の方法で最新版をインストールされることを推奨します。
※	上表の方法は、アダプテック社製の SCSI ボードをご使用の場合にのみ、利用可能な方法です。他のメーカーの SCSI ボードをご使用の場合、ASPI レイヤーの入手方法およびインストール方法は、各 SCSI ボードメーカーにお問い合わせください。

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Q10:

「STI」とは？

　Windows^® 98以降で利用可能な、静止画読み取りのためのインターフェースです。STIを利用する場合は、ASPIレイヤーが不要となります。
　STIを利用する場合とASPIレイヤーを利用する場合で、スキャナーを利用する上での性能上・機能上の違いは発生しませんが、スキャナーをUSBで接続する場合はSTIが必須となります。
　Panasonic ドキュメントスキャナーでSTIに対応している機種は、KV-S3105CN、KV-S4085CWN、V-S4065CWN、KV-S7065CN、KV-S3065CWN、KV-S2048CN、KV-S2046CN^*3、KV-S2026CN^*3、KV-S1025CN、KV-S1020CN です。これら以外の機種ではASPIレイヤーが必要です。
　STIを利用するためには、Panasonic ドキュメントスキャナー用のデバイスドライバー（STIドライバー）が必要です。製品同梱のCD-ROMにドライバーファイルが入っておりますので、製品同梱の設置説明書に記載の手順に従って、インストールしてください。
　また、ドライバーファイルは、ダウンロードのページでもご提供しております。
　なお、現在製品同梱のものは、Windows Vistaには対応しておりません。Windows Vistaでご利用の場合は、ダウンロードのページにて提供の対応版をご利用ください。

*3	KV-S2025CN、KV-S2045CNを、KV-S2026CN、KV-S2046CNと共用の最新版のRTIV^®/TWAIN/ISISで使用する場合は、STIを利用することができます。この場合、STIのドライバーファイルは、ダウンロードのページからダウンロードしてください。

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