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世田谷区教育委員会様


 メールマーケティングソリューション 「MediaLogue/eCRM」

緊急に迫られた事態に直面した場合でも、飛躍的に速やかな保護者宛の情報伝達が可能になりました。
世田谷区さま
世田谷区教育委員会様では、子どもにかかわる事件などの緊急情報を携帯電話等へメールで送信する仕組みを2004年7月に構築し、稼動を開始しました。
システム概要
 

携帯電話の普及やパソコンの一般家庭への普及を背景に、従来各校から保護者へ電話及びプリント配布で行われていた情報に加えて実施されるもの。
地元警察からの情報、保護者等から寄せられた情報のうち事実確認の行なえた情報をもとに、子どもの事件、事故についての緊急情報を提供し、学校行事の中止や悪天候による休校などの諸連絡についても、学校ごとにメール配信を行っています。
電話連絡網に比べ、携帯電話やパソコンへのメール配信は情報の伝達スピードが速く、学校が緊急に連絡する必要がある場合でも速やかな情報伝達を可能としました。

今後、同区内の保育園、幼稚園等への展開が検討され、地域の防犯強化につながっていきます。

システム概要
 
メール作成画面

管理者単位の権限を保持するため、オペレーションミスを防ぎます。

メール配信エンジンサーバ機器のスペックにもよりますが、1時間あたり最大10万件以上のメール配信機能を有しており、世田谷区立小学校の児童約3万人の保護者に対しても、迅速に情報伝達が行えます。

 
メールアドレス登録方法
保護者は、学校から配布された登録先メールアドレスに空メールを送信します。
サーバから保護者の端末へ登録情報確認のメールが届き、メール内のURL(一般非公開)へアクセスし、登録内容を再度確認した上で本登録作業を実施。
「必要最低限の情報を必要な人だけ確実に扱う」という仕組みとなっています。
 
お客様のコメント
 
『世田谷区では、これまで、「小学校における子供に関わる事件・事故や災害」あるいは「急な行事の中止や休校のお知らせ」等の緊急を要する連絡は、各学校から電話連絡網により保護者の皆様にお伝えしていましたが、当システムを導入することにより、緊急に迫られた事態に直面した場合でも、飛躍的に速やかな保護者宛て情報伝達が可能となりました。またメールアドレスの登録方法、管理においても様々な工夫を凝らし、間違いや問い合わせの頻度を削減することが可能となり、運営管理の向上を図る施策も施すことができました。』  

(世田谷区教育委員会 様より)
 
納入先のご紹介
 

世田谷区教育委員会様は、教育環境の向上を積極的に推進されています。
区民、警察、学校、区とが連携・協力して、子どもを犯罪・事故に巻き込まないよう、子どもの安全の強化が図られています。その一環として緊急時に学校から保護者の持っている携帯電話に緊急情報を一斉に流すネットワークを構築。

 納入場所 : 世田谷区教育センター

 
システム納入

パナソニック株式会社 システムソリューションズ社 ソリューション本部