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お知らせ

みえますねっとご利用の皆様へ

＜　みえますねっとサーバー障害と対応法について　＞

8月7日（日曜日）早朝から、新規加入、お客様情報変更、解約などの操作ができない状況が発生いたしました。

8月7日（日曜日）21時30分頃までには、みえますねっとサーバーの対応を完了し、サービスは復旧しております。

8月8日（月曜日）14:00　現在
上記障害の影響で、KX-HGW500、BB-HGW501をご使用中の一部のお客様におきまして、ドメイン名で画像が見えない状況が発生していることが判明しました。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

KX-HGW500、BB-HGW501の電源の切り／入りまたは、再起動の操作を行っていただくことにより復旧できますので、何卒ご対応をお願いいたします。

尚、本件についてのお問い合わせは、「ネットワークカメラ　カスタマコンタクトセンター」にお願いいたします。

大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いします。

パナソニックコミュニケーションズ株式会社

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