サポート情報

登録済みでも下記のような場合、家庭内の電源配線内でPLC通信できない事があり、その場合はPLCインジケーターが緑点滅します。 

• 延長コードやテーブルタップなどを使用している事が考えられます：
  ターミナルモデムを直接壁の電源コンセントにつなぎ替えて確認してみてください。
• 充電機や他の機器が影響している事が考えられます：
  一旦全ての機器をOFFにして確認してください。
• 故障の可能性があります：
  マスターモデムとターミナルモデムを壁の電源コンセント（２口）に差し込んで通信できるか確認してください。

リピーターハブを使用している事が考えられます。
リピーターハブを使うと通信速度が遅くなる場合がありますので、スイッチングハブを使用してください。

登録したターミナルモデムの電源が切れたり、通信状態が悪くなっている事が考えられます。 

• ターミナルモデムのPLCインジケーターが消灯していないか確認してください。
• ターミナルモデムの電源ケーブル差込みがあまくないか確認してください。
• マスターモデムを再起動してPLCインジケーターが消灯後緑色点灯するか確認してください。

※通信状態が悪い環境で再起動しても状況はかわりません。
この場合は、ターミナルモデムをマスターモデムと同じコンセントにさしてPLCインジケーターが緑点灯するか確認してください。

機器の故障ではありません。
マスターモデムが再起動した可能性があります。　マスターモデムを再起動すると、ネットワーク全体を初期化するので、全てのターミナルモデムを再起動します。

※この間は、ネットワーク機器の通信ができなくなることがあります。
※再起動とは、電源ケーブルの抜き差しや「設定画面」の”再起動”を押す事。

すでにターミナルモデムは、マスターモデムに登録されています。
「ターミナルのSETUPボタンを押した後、LEDがひとつずつ順番に点滅する」は、簡易速度測定が動作している状態で、機器の仕様です。

登録済みかどうかは、PLCインジケーターの状態で判断できます。 

• 5秒間に1回緑点滅 ：
  すでに登録済みで接続相手が見つかっていない状態
• 常に緑点灯：
  すでに登録済みで接続相手も見つかっている状態
  

※ターミナルモデムの登録操作は、増設子機を取説の手順に従ってマスターモデムに1回登録すれば、再び登録操作を行う必要はありません。