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レッツノートなら安心運用! 4年間無償保証でランニングコスト削減!

通常1年間のメーカー保証が、4年間無償保証!
レッツノートなら、ランニングコストを削減可能

通常1年間のメーカー保証をホームページからユーザー登録していただくだけで、4年間に延長いたします。
PCを導入してから発生する、さまざまな修理費用を削減することが可能です。(2009年10月以降発売のレッツノート)

  • レッツノートと同時購入された純正オプションの保守(パーツ代や修理費、運送費)も無償保証!
  • 登録料は無料
    (インターネット接続に関する費用は、お客様負担となります)

★カタログ・ホームページのパソコン本体の仕様表に記載の周辺機器。
*ご購入から1か月以内にご登録いただけない場合は、通常の1年保証となります。
*お客様の責任による不具合は、除かせていただきます。
*消耗部品(バッテリーパックなど)の交換や保証書裏面に記載されている適用外時は、有償となります。
*習慣的な昼夜連続の通電使用など、使用状態により部品寿命と判断された場合は、有償となる場合があります。

2009年10月以降、発売のレッツノートの無償保証について

  • 引取り保守
  • 出張修理

ポップアップ画面で
無償保証の登録をお知らせ!
PC使用者への登録促進も、簡単です

盗難まで補償する拡張保証や
保証期間後の延長保証など、追加サービスもいろいろ!

レッツノートには保証をさらに充実させる、「サービスプラス ソリューション」もご用意しています。
4年を超えてご利用される企業様には、1年毎に無償保証期間を延長するサービス。保証内容をメーカー保証対象外の破損や水濡れや天災までカバーする拡張保証、さらには盗難まで補償する盗難補償付きサービスまで。
総合的なPCの運用費用を低減させることができる、手厚い保証をご購入いただけます。

Biz SOLUTION サービスプラス ソリューション

オンサイト保守(出張修理)も引取り保守も、早い!
レッツノートなら、機会損失も最小に!

オンサイト保守(出張修理)

全国の保守サービス拠点からサービスエンジニアが企業様先までお伺いし、その場で障害対応。17時までにお電話いただいた場合、原則、翌々営業日までに対応させていただきます。

  • サービス時間帯:9:00〜17:30
    (土日・祝日、年末年始12/30〜1/4を除く)
  • 訪問先は、事前に4年間無償保証登録された拠点が対象です。
出張保守(オンサイト保守)

※以下の場合はオンサイト対象外。引取修理になります。
:破損等により有償となる場合
:離島への修理対応ご依頼の場合
:周辺機器、付属品(ACアダプター等)故障の場合

引取り保守

専用梱包箱を持って修理品の引取りにお伺いし、PC修理工場にて修理します。レッツノートが工場に到着後、原則24時間以内に修理を完了。運送日数を含め、約4営業日ですべてを完了いたします。

引取り保守

※破損等の有償修理は除く。

修理に出した後も安心!
修理進捗状況表示システム
(レッツノートアジアモデルを除く)

パナソニックパソコンサポートサイトの修理進捗状況表示システムにアクセスして、お客様の受付番号を入力いただくと、修理の進み具合をご確認いただけます。

修理進捗状況管理システムはこちら

修理進捗状況表示システム
導入前から導入後までご支援 Biz SOLUTION
ハードウェアをカスタマイズ案件別対応
Web登録するだけで4年間無償保証
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総合サポート窓口 Let's note ステーション 大阪
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