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パソコン（法人向け）

サービス&サポート

導入前 導入時の煩わしい設定作業の手間を省き、届いたその日から即、業務に用いられるカスタマイズメニュー（有償）をご用意。

Microsoft Office Personal プリインストールサービス

新しいインターフェースの採用で、文書の作成効率が大幅に向上したMicrosoft Office Personal 2007 with PowerPoint 2007をインストールして納品します。

＊ご注文には、商品品番＋パッケージ品番＋コンフィグ品番が必要です。

Windows XP Professionalダウングレードサービス

Windows Vista搭載モデルに付属のWindows XP Professionalダウングレード用リカバリーDVDをインストールして納品します。

＊年間25台以上購入をご予定の場合。

法人向け件名対応

Bluetooth、指紋認証センサー、非接触ICカードリーダーの内蔵や、内蔵光学式ドライブへの書き込みを禁止する機能※1など、お客様のご要望に応じて様々なカスタマイズに対応します。また、PC5台を1つの通い箱に詰めてお届けする集合梱包モデル※2をご用意。通常梱包モデルよりコンパクトに収まり、導入をスムーズにします。

＊機種及び台数には制限があります。詳しくは弊社営業窓口へお問い合わせください。
※1 Y7 DVD-ROM&CD-R/RWモデルのみ。
※2 CF-Y7DWJAASS/Y7DW6AASS/W7DWJAASS/W7DW3AASS/T7DW6AASS/T7DW6DASS/
R7DW6AASS。

ご購入相談・カタログ請求はこちら
法人向け件名対応、ご購入やデモ機お貸し出し等のお問い合わせ ダイレクトマーケティングチーム電話番号：0120-87-8655　受付時間：10:00〜18:00（土日、祝祭日、年末年始除く） 受付期間：2008年9月30日まで

導入後 修理が必要になった場合に頼れる保守・保証や、パソコン操作で困った時に役立つWEBサポートメニューなど、導入後も快適に使用いただけます。

3年間無償保証に登録するとオンサイト保守が無償に！

ホームページから登録いただくだけで、3年間無償保証に。修理作業費やパーツ代が無償になり、修理費などのランニングコストを抑えられます。

 3年間無償保証の登録はこちら
対象機種

●CF-Y7Dシリーズ ●CF-W7Dシリーズ ●CF-T7Dシリーズ ●CF-R7Dシリーズ ●CF-Y7Cシリーズ ●CF-W7Cシリーズ ●CF-T7Cシリーズ ●CF-R7Cシリーズ ●CF-Y7Bシリーズ ●CF-W7Bシリーズ ●CF-T7Bシリーズ ●CF-R7Bシリーズ ●CF-Y7Aシリーズ ●CF-W5Aシリーズ ●CF-T5Aシリーズ ●CF-R6Aシリーズ

※上記シリーズのうち、ビジネス向けモデルの（機種品番の末尾“S”）が対象。その他のモデル（機種品番の末尾が“R”、“C”、“P”等）は対象外です。

無償オンサイト保守対象商品を確認

オンサイト保守・引き取り保守を お客様のご都合に合わせて選択いただけます。

オンサイト（出張での修理対応）保守

全国の保守サービス拠点からサービスエンジニアが設置現場までお伺いし、その場で障害対応します。

■午前中にコールいただいた場合



 

■午前中にコールいただいた場合



 

●

原則、翌々営業日までに対応させていただきます。
（午前中にコール頂いた場合のみ対応。午後にコール頂いた場合、翌々営業日以降の対応となります。）

●

サービス時間帯
9:00〜17:30（土、日、祝日、年末年始 12/30〜1/4を除く）

●

事前に3年間保証登録された訪問先が対象となります。

●

以下の場合、オンサイト対象外となり、引き取り保守サービスとなります。
・破損等により有償対応となる場合。
・修理対応ご依頼先が離島の場合。
・周辺機器（FDD等）、付属品（ACアダプター等）が故障した場合。
引き取り保守

専用梱包箱を持って、修理品の引き取りにお伺いさせて頂き、レッツノートの修理工場で修理します。レッツノートが工場に到着後、原則48時間以内に修理を終え、運送日数を含め、約5営業日に全てを完了します。
保守に関するご相談は、サポートデスクへ　＜フリーダイヤル＞0120-05-8729　フリーダイヤルをご利用できないお客様はTEL 011-858-7221。＜ナビダイヤル＞0570-00-8742　ナビダイヤルをご利用できないお客様はFAX 011-858-7223。●受付日：365日（但し、年末年始12/30〜1/4を除く）●受付時間：9：00〜21：00

修理状況がホームページでわかる！ 修理進捗状況表示システム

電話で直接、修理のご依頼をいただいたお客様に受付番号をご案内。パナソニックパソコンサポートサイトの修理進捗状況表示システムにアクセスして、お客様の受付番号と登録電話番号を入力いただくと、修理の進み具合をご確認いただけます。
修理進捗状況表示システムを見る

パソコン操作を動画で説明 わかりやすい、動画FAQ

パソコン操作で困った場合は、パナソニックパソコンサポートサイトの「動画FAQ」をチェック。よくある質問の対処法を動画で説明しているので、パソコンに不慣れな方にも操作手順がわかりやすく、手早く問題解決できます
動画FAQを見る