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 お問い合わせいただくにあたって
              <年末年始休業期間中のお問い合わせに関するお知らせ>
対象期間:2018年12月29日(土)~2019年1月6日(日)
上記期間中は当社年末年始休業期間のため、お問い合わせは受付のみとさせていただきます。
期間中の電話でのお問い合わせ、メールでのお問い合わせ、資料のご請求は、翌営業日1月7日(月)以降の対応となります。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

        下記事項にご同意の上、お問い合わせください。
≪ご相談センターにおける個人情報のお取り扱いについて≫
お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
お客様のお申し出を聞き漏らすことがないよう、また品質向上のために、通話内容を録音させていただいております。
修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。
ご本人からの求めにより、音声データの削除に応じます。詳しくは、パナソニック システムお客様ご相談センターまでお問い合わせください。
≪お問い合わせに関するお願い≫
1. 当ページにおけるお問い合わせは、中央官庁・自治体・企業の皆様からのシステムソリューション・業務用機器に関するものと
させていただいております。
2. 民生用機器(家電製品)、住宅用設備関連機器のお問い合わせは、【❐サポート〔個人のお客様〕よりお問い合わせください。
3. 修理保守に関しましては、直接のご購入先にご相談ください。
4. お問い合わせ内容によりましては、当社グループ内で共有させていただき、パナソニックグループ関係会社からご連絡・ご回答させて
いただく場合もございますのでご了承ください。
5. 土、日曜日、祝祭日など当社休業日のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
6. こちらのフォームからの営業・商談・営利目的のお問い合わせはご遠慮願います。
 メールでのお問い合わせ
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  ≪お問い合わせ記述に関するお願い≫
   機器のライセンス情報や電話番号・メールアドレスなどの個人情報の
   「ご意見・ご質問」本文欄への記入はご遠慮ください。
   上記データを含むお問い合わせはお電話にて承ります。
 0120-878-410のガイダンスのご案内 ※案内中の操作も可能です。
ガイダンスのご案内


上記以外の業務用商品のお問い合わせはおそれいりますが、

【❐サポート〔法人のお客様〕をご利用ください。

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  ≪発信者番号通知のお願い≫
   正確なご相談対応のために、発信者番号を「非通知」設定をされている
   お客様は、はじめに「186」をダイヤルして、186-0120-878-410 のように
   発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
   
  ≪災害時について≫
   災害発生時における対応として、一時的に音声受付、別拠点での
   受付になる場合がございます。