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EFシリーズ

下記に当てはまる質問がない場合は「全シリーズ共通」のよくある質問もご確認ください。

Q.01 24時間連続運転は可能ですか。 EF1

24時間運転に対応していません。連続運転時間は最大16時間になります。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.02 壁掛け金具はどれを選べばいいですか。 EF1

当社、純正オプションとして壁掛け金具がありません。VESA規格に準拠した金具メーカー製の汎用金具 をご利用ください。
TH-32EF1J → VESA規格準拠 100 mm × 100 mm
TH-65EF1J → VESA規格準拠 400 mm × 400 mm
TH-75EF1J → VESA規格準拠 600 mm × 400 mm
TH-84EF1J → VESA規格準拠 600 mm × 500 mm

※設置に関しては、Q.03Q.04Q.05Q.06Q.07Q.08も参考にしてください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.03 背面の壁掛け金具取付け部のネジ径と深さを知りたい。 EF1

ネジ径及び深さは以下の通りです。
TH-32EF1J → ネジ径 M4 深さ10 mm
TH-65EF1J → ネジ径 M6 深さ14 mm
TH-75EF1J → ネジ径 M8 深さ10 mm
TH-84EF1J → ネジ径 M8 深さ10 mm

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.04 縦設置に対応していますか。 EF1

TH-32EF1J / TH-65EF1J / TH-84EF1J は、縦置き設置に対応しています。
必ず電源ランプを下側にして設置してください。

*TH-75EF1Jに関しましては別途販売店にご確認ください。

※縦置き設置の場合、傾けて設置することはできません。Q.02Q.03Q.05Q.06Q.07Q.08も参考にしてください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-84EF1J

Q.05 縦に設置した際、何か設定はありますか。 EF1

初期設定の「ディスプレイ設置」を「縦」にしてください。オンスクリーン表示が反時計方向に90度回転表示し、縦置き設置時に表示が見やすくなります。

※オンスクリーン表示のみ反時計方向に90度回転表示します。映像は回転しません。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-84EF1J

Q.06 傾けて設置することはできますか。 EF1

モデルによって異なります。 横設置時、前方へのみ傾けることが可能です。
TH-32EF1J → 前傾20度まで
TH-65EF1J → 前傾20度まで
TH-75EF1J → 前傾20度まで
TH-84EF1J → 前傾15度まで

※後方への傾き及び縦設置での傾き設置には対応していません。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.07 水平に置くことはできますか。 EF1

水平置きすることはできません。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.08 設置時の空間距離はどの程度必要ですか。 EF1

据置きスタンドご使用時(TH-32EF1Jのみ)は、上面・左右側面は10 cm以上、後面は5 cm以上、また、その他の取付け方でご使用される場合は、対応する取付け工事説明書に従ってください。
工事説明書に寸法の記載がない場合は、上下・左右は10 cm以上、後面は5 cm以上の間隔をおいて設置してください。縦設置の場合も同じです。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.09 USBメディアプレーヤーでJPEGファイルが再生できない。 EF1

以下の可能性があります。

1). JPEGファイルの解像度が最大解像度(4096 × 4096)を超えている可能性があります。
最大解像度を規定値内にしてください。

2). JPEGファイルがプログレッシブJPEGとなっている場合、再生できません。
ベースラインJPEGでコンテンツを作成してください。

3). JPEGファイルのカラーモードが「CMYK」となっている場合、再生できません。
カラーモードを「RGB」にして作成してください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.10 USBメディアプレーヤーで動画再生できない。 EF1

以下の確認をしてください。

1). シナリオファイルチェックは「再生可能」と表示されますか。
エラーコードが表示される場合は、シナリオファイル及びファイルリストが正しく記載できていない可能性がありますので確認してください。
確認方法:リモコンのSETUPを押す→初期設定メニューの「USBメディアプレーヤー設定」→「シナリオファイルチェック」を選択する。
エラーコードの詳細については、「取扱説明書」をご覧ください。

2). シナリオファイルチェックが「再生可能」と表示されるにも関わらず動画再生できない場合は、データファイルが再生できないものになっている可能性があります。

※対応フォーマットのファイルでも再生できないものがあります。以下の内容を確認してください。

・解像度やフレームレートを変更する。
 ⇒ 最大解像度を規定値内にしてください。最大解像度については、「取扱説明書」をご覧ください。
・別のコーデック(動画圧縮方式)に変換して確認する。
 ⇒対応しているコーデック (動画圧縮方式)はMPEG4 Visual、MPEG4 AVC/H.264及び VC-1となります。
・USBメモリを別のものに換えて確認する。
 ⇒USBメモリによっては、正常に再生できない場合があります。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.11 USBメディアプレーヤーを使用する場合、シナリオファイルは必ず必要になりますか。 EF1

シングルメディアプレーヤー(ディスプレイ1台のみ)でUSBメディアプレーヤーを使用する場合、シナリオファイルなしでも再生可能です。
ただし、静止画ファイルの再生間隔は、ディスプレイの「初期設定」→「USBメディアプレーヤー設定」の「スライドショー再生間隔」で設定している時間で再生されます。動画ファイルは、収録されている時間を全て再生します。
マルチメディアプレーヤーとして使用する場合は、シナリオファイル及びファイルリストが必要になります。詳しくは、「取扱説明書」及び、『USBメディアプレーヤー ユーザーガイド』をご覧ください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.12 USBメディアプレーヤーでシナリオファイルを使って再生しようとしているが、シナリオ通りに再生されない。シナリオファイルのチェックは「再生可能」と表示されます。 EF1

シナリオファイルの拡張子が重複して保存されている可能性があります。
Windowsでシナリオファイルを作成している場合、「拡張子を表示しない」設定になっていると、ファイル名が「scenario.dat」と表示されていても、実際のファイル名は、「scenario.dat.dat」と拡張子が重複している状態となっている可能性があります。この場合、本機ではシナリオファイルとして認識することができず、シナリオファイルなしの状態で再生されます。
Windowsのフォルダオプション設定をご確認ください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.13 シナリオファイルとファイルリストの作成方法を教えてほしい。 EF1

詳しい作成方法につきましては、「取扱説明書」をご覧ください。
複数台監視制御ソフトをご使用の場合は、『USBメディアプレーヤー ユーザーガイド』をご覧ください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.14 マルチメディアプレーヤーとして使用する場合、シナリオファイルやファイルリストをどのように作成すればいいのですか。 EF1

詳しい作成方法につきましては、「取扱説明書」をご覧ください。
複数台監視制御ソフトをご使用の場合は、『USBメディアプレーヤー ユーザーガイド』をご覧ください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.15 リモコンや本体ボタンを使わず、ブレーカーなどで一次電源を切っても大丈夫ですか。 EF1

特に問題ありません。
また、復電時の起動状態をオプションメニューの「Initial startup」で設定することが可能です。
詳しくは「取扱説明書」をご覧ください。

※設定変更後すぐに電源を切った場合、変更内容が保存できない場合があります。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.16 停電などで電源が突然切れ、その後、電源が復旧した場合、ディスプレイの電源はどのように立ち上がりますか。 EF1

停電などで一次電源が遮断され、その後、復電した場合、工場出荷設定状態であれば、ディスプレイは電源が遮断された直前の状態で立ち上がります。
また、復電時のディスプレイの起動状態をオプションメニューの「Initial startup」で設定することができます。
「Initial startup」の設定は、「Last memory」、「On」、「Standby」があり、復電時、それぞれ以下の通り動作します。
「Last memory」 → 電源が遮断される直前の状態で起動します。
「On」 → 主電源オン(電源LED緑色)で起動します。
「Standby」 → スタンバイ状態(電源LED赤色又は橙色)で起動します。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.17 曜日と時間を指定して電源のON/OFFをしたい。 EF1

タイマー設定機能で20通りのプログラムを登録することが可能です。
設定方法:リモコンの「SETUP」 → 初期設定メニュー2/2ページ「タイマー設定」を選択 → プログラム設定をする
詳しくは「取扱説明書」をご覧ください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.18 ひとつの映像で4面マルチスクリーンとして大きく映像を表示したい。 縦2台 x 横2台で設置した場合の接続と設定方法について教えてほしい。 EF1

複数台ディスプレイでマルチ設置した場合、各ディスプレイへ同じ映像を入力する必要があります。

●接続例(4台設置、HDMI入力の場合)
1台のパソコンからHDMI出力 → 分配器を使用してHDMIを4系統出力 → 各ディスプレイのHDMI入力端子へ接続。

●設定例(縦2台 × 横2台の4面マルチの場合)
リモコンの「SETUP」 → 初期設定メニュー2/2ページ「マルチ画面設定」 → 「マルチ画面設定」をオンに設定 → 「横拡大率」を2に設定 → 「縦拡大率」を2に設定 → 横方向/縦方向目地を任意に設定 → 「拡大位置」を設定(左上に設置したディスプレイは「A1」に設定、右上に設置したディスプレイは「A2」に設定、左下に設置したディスプレイは「B1」に設定、右下に設置したディスプレイは「B2」に設定する)

※マルチ画面設定は最大25台(縦拡大率「5」、横拡大率「5」)まで設定可能です。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.19 リモコンの反応が悪い。 EF1

ディスプレイ本体のリモコン受光部は可動式となっており、収納された状態になっている場合、リモコン操作の反応が悪くなる場合があります。
通常時は後面のレバーを操作して電源ランプおよびリモコン受光部を本体の端面より引き出してご使用ください。また、リモコンはリモコン受光部の正面あるいはリモコン受光部を見通せる方向から同部へ向けて操作してください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.20 接続ケーブル(HDMI,DVI等)/USBメモリーが隣接するケーブルや背面のキャビネットに接触し接続できない。 EF1

プラグ外形によっては、隣接する接続ケーブルのプラグ部やバックカバーなど周辺部に接触し、ご利用いただけないものがあります。取り付けに適したプラグサイズの接続ケーブルをご使用ください。

※必ず仕様書の図面をご確認ください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J

Q.21 コンポジットビデオ入力(VIDEO入力)端子は装備していますか。 EF1

VIDEO入力端子は装備しています。
ただし、VIDEO入力端子は4極ミニジャック(M3)仕様になりますのでRCA端子(黄白赤端子)から市販の変換アダプターを使用しての入力になります。
本機のVIDEO端子には4極ミニプラグ(M3)をご使用ください。
詳しくは「取扱説明書」をご覧ください。

対象機種:TH-32EF1J、TH-65EF1J、TH-75EF1J、TH-84EF1J