パナソニック システムお客様ご相談センター
Step1/4 (現在位置)個人情報取扱いの確認
Step2/4入力
Step3/4入力内容の確認
Step4/4入力内容の送信完了
個人情報の取扱いについて
■個人情報の取り扱いについてご確認ください
以下の「個人情報の取扱いについて」をお読みいただき同意いただければ、［同意して進む］ボタンを押して、お問い合わせへお進みください。
※以下の内容に同意いただけない場合は、申し訳ございませんがお問い合わせいただけません。
ご了承ください。
(1)個人情報取扱事業者名
パナソニック コネクト株式会社
東京都中央区銀座8丁目21番1号 住友不動産汐留浜離宮ビル
代表取締役 執行役員 社長 樋口 泰行
※樋口 泰行の「樋」はしんにょうの点が１つです。
(2)個人情報保護管理者
パナソニック コネクト株式会社 CS推進部 部長
(3)取得する個人情報
お客様がお問い合わせフォームにご入力された 氏名、メールアドレス、連絡先、お問い合わせ内容。
(4)個人情報の利用目的
パナソニック コネクト株式会社（以下「当社」という）が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。
① お客様からのお問い合わせやご相談に対応するため
② カタログやチラシ等の印刷物の発送に対応するため
③ お客様から同意いただいた範囲内で、または法令上許容される範囲内で、個人情報を第三者に提供するため
(5)個人情報の提供
当社は、法令で定める場合にお客様の個人情報を第三者に提供することがあるほか、お客様の事前同意がある場合には、以下の目的の範囲内で、第三者に個人情報を提供します。
・第三者へ提供する目的：上記「(4)個人情報の利用目的」に定める利用目的の範囲内
・提供する個人情報の項目：上記「(3)取得する個人情報」に定める個人情報
・提供の手段または方法：電子メール、電話
・提供先の会社名または業種および当社との関係など：パナソニックグループ関係会社
(6)個人情報の共同利用
当社は、以下の範囲内で当社が取得するお客様の個人情報を共同で利用する場合があります。
・共同して利用される個人情報の項目：氏名、所属先情報（会社名、役職名、所属部署名）、
連絡先（住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス）、Webサイト閲覧履歴、サービス利用状況等
・共同して利用する者の範囲：パナソニック コネクト株式会社 グループ関係会社、
パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーション株式会社、i-PRO株式会社
・共同して利用する者の利用目的：前記「４.個人情報の利用目的」に定めるお客様に関する個人情報の利用目的の範囲内
・共同して利用する個人情報の管理責任者：パナソニック コネクト株式会社（住所および代表者名は、上記(1)をご参照ください）
(7)個人情報取り扱いの委託
当社は、取得した個人情報の取り扱いの全部又は一部を、上記「(4)個人情報の利用目的」に必要な範囲において委託します。
(8)安全管理のために講じた措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等（以下、「漏えい等」という）を防止するため、個人情報保護方針を策定したうえで下記の措置を講じています。
・個人情報保護の責任者を設置し、個人情報保護の体制を整備しています。
・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者の役割等について個人情報の取り扱いルールを策定するとともに、
定期的な内部監査等により管理状況の確認を実施しています。
・個人情報の取り扱いの留意事項等について、従業員に定期的な教育・研修を実施しています。
・個人情報を取り扱うゾーンの入退出管理などの物理的対策を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや持ち出し等を防止するための措置を講じています。
・情報に応じて、アクセス制限、アクセス証跡の取得、データの暗号化等の措置を実施するとともに、
情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアなどから保護する仕組みを導入しています。
・万一当社の取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、法令の定めに従い、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知等の適切な対応をとります。
(9)個人情報の開示などのご請求について
当社が保有する個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、第三者提供記録の開示、個人情報の訂正、追加または削除、ならびに個人情報の利用の停止または消去および第三者への提供の停止等のご請求につきましては、下記(10)に記載の窓口にお問い合わせください。
(10)個人情報保護についてのお問い合わせ先
当社が保有するお客様の個人情報の取り扱いについてのご質問やご不明な点、苦情のお申し出、その他のお問い合わせにつきましては、下記窓口にお問い合わせください。
パナソニック コネクト株式会社
パナソニック システムお客様ご相談センター
電話番号：0120-878-410
受付時間：平日9時~17時30分
（土日、祝祭日、ゴールデンウィーク、年末年始、夏季休暇および当社休業日を除く）
(11)個人情報を入力するにあたっての注意事項
1. ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願い致します。
2. メール、電話にてご回答する場合もございます。
3. ご回答までにお時間をいただく場合もございます。
4. 上記(10)に記載の当社休業期間は、翌営業日以降のご対応となる場合がございます。
5. 個人情報に関するお問い合わせ以外の回答は致しかねます。
6. 当社の許可なく回答内容の一部または全体を転用、二次利用することは著作権法上認められておりませんのでご注意ください。
(12)クッキー（Cookie）等の利用について
当社のウェブサイトではCookieおよび同等の技術を利用してお客様の情報を取得しています。